Grand Bavaro Princess
Playas de Bavaro, Near Cortecito Beach, Playa Bavaro, NA 23000, Dominican Republic
Rating
3.7
GreenLeader
2025
Price Level
$$$
Rooms
1126
Pets
No
from
MXN 379,283.75
01
Dec
Grand Bavaro Princess, Playa Bavaro
Grand Bavaro Princess
LRM Airport is just 54.06 miles / 87 km away from the hotel, approximately a 69-minute drive.
POP Airport is just 252.79 miles / 406.82 km away from the hotel, approximately a 336-minute drive.
PUJ Airport is just 14.47 miles / 23.29 km away from the hotel, approximately a 22-minute drive.
SDQ Airport is just 112.69 miles / 181.35 km away from the hotel, approximately a 148-minute drive.
Price & Availability
Select your room
Standard Suite ·
All Inclusive
8% discount
Non Refundable
Standard Bungalow Suite ·
All Inclusive
Non Refundable
BUNGALOW SUITE ·
Room Only
BUNGALOW SUITE ·
All Inclusive
Disclaimer: The image shown is for illustrative purposes only and may not represent the actual hotel room. The room layout, furniture, amenities, and view may vary depending on the availability and location of the hotel.
Overall
Good
3.7
21 reviews
5
7366
4
3534
3
1353
2
635
1
530
Customers Review
Cleanliness 4.4
Comfort 4.7
Amenities 3.9
Condition 4.2
“Péssimo! Pra começar, cheguei no hotel e me deixaram esperando mais de 40 minutos para ir para o quarto, pois disseram que não tinham carros disponíveis para levar as malas. Isso depois de esperar mais de meia-hora para ser atendido no check-in (depois de ter voado quase 10 horas para chegar, cansados e com crianças pequenas). Me disseram ainda que está com 52% de ocupação por causa da Pandemia, mas ainda assim todos os funcionários atendem com muita má vontade e lentidão, são mal preparados e mal treinados... Os restaurantes buffet self-service tem falta de comida e os funcionários nem te olham na cara quando se reclama! Os restaurantes a-la-carte não precisam de reserva, mas estão sempre lotados... Ou seja, eu e minha família estamos passando fome no hotel, já que os serviços são péssimos e os funcionários não te escutam. Não há responsáveis disponíveis para se reclamar, e os que estão a cargo das unidades escutam com cara de poucos amigos e não tomam providências, simplesmente desprezando o que se fala com eles! Ou seja, não há com quem reclamar... A sensação que tenho é que estou preso por 7 noites em um lugar onde ninguém me escuta, o serviço é ruim e a comida é escassa... Ontem pedi toalhas e cobertor extra, já que somos 4 pessoas na família e me colocaram em um quarto preparado para 2 pessoas... E não trouxeram! Tive que pedir 4 vezes, pessoalmente e por telefone até que trouxessem... Sinceramente, muito ruim... Não recomendo para nada esse hotel! E tudo isso porque o hotel está teoricamente com metade da capacidade. Imagina esse inferno completamente cheio!!! Péssima decisão de vir aqui passar as férias em família... E mais: as ruas estreitas por onde caminham os pedestres são as mesmas por onde passam os carros, motos e caminhões do hotel. Quase te atropelam o dia inteiro com um trânsito intenso de veículos trafegando muito mais rápido do que deviam, e isso dentro do complexo... Um dia ainda vão atropelar alguém! Me jogo toda hora para o gramado com carrinho de bebê para não ser atropelado. Deviam prever uma via separada para trânsito de veículos de serviço! Além de perigoso é inconveniente... Péssimo, péssimo, péssimo... Se vc está lendo essa avaliação até aqui e pretende escolher um lugar para passar férias, sugiro passar longe desse lugar! Ah, e pela lotação do hotel, acredito plenamente que não estão com 52% de capacidade somente... Provavelmente estão dizendo isso só pra dizer que cumprem com as regras da Pandemia perante as autoridades Dominicanas, porque não é possível que tudo seja tão ruim com metade da capacidade do hotel! Ah, e para fechar com chave do ouro a estadia, fui jantar no restaurante Focaccia (pizzaria), que pra variar tinha itens faltantes do cardápio (como em quase todos os outros). Meu filho passou mal e pedi para embrulhar as pizzas para viagem, para comer no quarto... Sabe o que fizeram? Ao invés de levarem os pratos para a cozinha para embrulhar, me jogaram na mesa uma folha de papel alumínio de mais de 1 metro para que eu mesmo embrulhasse as pizzas (seguem fotos)... Absurdo! Pior: Me chamaram para um reunião com a Gerência de Operações. Perdi quase duas horas do meu tempo (pago) no hotel, mas fui com boa-vontade para ajudar. Quem sabe minhas críticas poderiam servir para melhorar os serviços do hotel? Mas não senti isso. Fiquei ouvindo desculpas e explicações do porque de as coisas serem ruins assim, mas aparentemente sem nenhuma vontade de realmente melhorar. Recomendo sinceramente que os gerentes e responsáveis pelo hotel, saiam dos seus escritórios e ar-condicionados fresquinhos, e realmente caminhem pelo hotel para que tenham noção do péssimo serviço que estão prestando... Porque o serviço e o treinamento dos funcionários está abandonado, literalmente. Os funcionários não sorriem, salvo muito poucos... Se isso se mantiver assim, seguramente estão no principio do fim... Lamentável! Não recomendo...”
— Fabio Fonseca
“Wonderful resort but definitely Grand, needed to use the shuttle on a few occasions. Room was super comfy and arranged well. The food was very good and the staff was simply amazing, check out the food trucks on the beach. The big plus was the beach, extremely clean and the water was swimmable, go just for the beach. Other adjacent resorts were loaded with seaweed but not this resort, they kept it thoroughly clean. I would go back.”
— S Brown
Similar Hotels you may also like
Popular properties similar to Grand Bavaro Princess
Royalton Punta Cana An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino
Barceló Bávaro Palace
Princess Family Club Bavaro
Iberostar Waves Punta Cana
Majestic Elegance Punta Cana Resort
